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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Flügen und anderen Reiseleistungen
Stand: 21. Mai 2024
1 - Allgemeines
1 Die MiGFlug GmbH (nachfolgend die "MiGFlug") einzelnen Reiseleistungen wie insbesondere Flügen (nachfolgend die "Reiseleistungen") tätig. Bu Tätigkeit erfolgt aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). MiGFlug, Kunden auf Grundlage von entgeltlichen Vermittlungsaufträgen (nachfolgend die "Vermittlungsaufträge") einzelne Reiseleistungen von einzelnen Leistungserbringern wie insbesondere Anbietern und Veranstaltern von Flügen sowie anderen Reiseanbietern und -veranstaltern (nachfolgend die "Leistungserbringer").
2 Leistungserbringer, MiGFlug tarafından verilen Reiseleistungen von der MiGFlug vermittelten Reiseleistungen in eigener Verantwortung und auf Grundlage eigener Bestimmungen. MiGFlug'un sorumlulukları arasında vermittlungsaufträge, Kunden ve Leistungserbringern'in vermittelten Reiseleistungen'in geliştirilmesinde desteklenmesi ve Kunden'in vermittlungsaufträge ile ilgili olarak bilgilendirilmesi yer almaktadır.
2 - Vermittlungsauftrag
1 Ein einzelner Kunde (nachfolgend der "Kunde") MiGFlug'u Web siteleri veya MiGFlug'un diğer verfügbare iletişim araçları üzerinden bir Anfrage ile bilgilendirir. Solche Anfragen stellen für den Kunden ein verbindliches Angebot auf den Abschluss von Vermittlungsaufträgen dar, wonach die MiGFlug die gewünschten Reiseleistungen zwischen dem Kunden und den jeweiligen Leistungserbringern vermitteln soll (nachfolgend die "Buchung"). Solche Anfragen stellen gleichzeitig auch verbindliche Angebote auf Vertragsabschluss mit den jeweiligen Leistungserbringern (nachfolgend die "Reiseleistungsverträge") dar.
2 Kunden gemäss seiner Buchung gewünschten Reiseleistungen verfügbar und nehmen die jeweiligen Leistungserbringer die entsprechenden Angebote des Kunden an, kommt zwischen dem Kunden und den jeweiligen Leistungserbringern jeweils ein Reiseleistungsvertrag zustande. Müşteri, MiGFlug'un tüm gerekli olmayan bilgileri dikkate almadan gerçekleştirdiği Verittlung'un gerçekleşmesi durumunda, önceden hazırlanmış bir Bestätigung alır. Leistungserbringer'in Reiseleistungen'lerinin Preisen'lerinde MiGFlug ile yapılan Vermittlung'un masrafları da yer almaktadır.
3 Die gegenseitigen Rechte und Pflichten von Kunde und MiGFlug ergeben sich aus diesen AGB und etwaigen weiteren getroffenen Vereinbarungen. Kunde ve einzelnen Leistungserbringern'in hak ve menfaatleri için ausschliesslich die jeweiligen Reiseleistungsverträge und etwaige weitere getroffene Vereinbarungen zwischen Kunde und einzelnen Leistungserbringern. MiGFlug'a Yönelik Vermittlungsauftrag, müşterinin MiGFlug'a yönelik olarak her halükarda uygun olmayan bir Schriftliche Verzichtserklärung'a sahip olması ve bu AGB'nin değiştirilmemiş olması koşuluyla gerçekleşir.
4 MiGFlug tarafından satın alınan tüm uçaklarda, uçak gövdesi üzerinde bir Passagierversicherung mevcuttur. Ayrıca Firmenebene üzerinde bir Haftpflichtversicherung da mevcuttur. Zusätzlicher Versicherungsschutz can durch den Kunden selber gebucht werden (Stornierungsversicherung wird bei Buchung angeboten, mehr dazu unter 4.3).
3 - Beratung und Informationen
1 MiGFlug, Kunden'i Vermittlungsaufträge ve vermittelten Reiseleistungsverträge konusunda bilgilendirir. Reiseunterlagen und undere Informationen, die sie von Leistungserbringern erhält, an den Kunden weiter. MiGFlug, örneğin Visa Erteilung gibi Reiseerfordernissen'lere ilişkin bilgiler gibi, yalnızca diğer bilgilerin Weiterleitung'u için değildir. Sie bemüht sich aber um entprechende Beratung des Kunden.
2 En iyi Reiseleistungen'lerin Verittlung'u için, tıbbi tedaviye yönelik bir Bescheinigung gerekli değildir. Hasta, bu tür bir tedaviyi kendi başına ve uygun bir doktor (Arzt, Psychiater, Spezialist) tarafından kendi masrafları ile gerçekleştirmesi için yönlendirilmelidir.
3 Daha iyi Reiseleistungen Vermittlung için diğer Angaben, Bescheinigungen, Bestätigungen ve Erklärungen gerekli değildir. MiGFlug, bu bağlamda müşteriyi bilgilendirir ve ona destek olur.
4 - Stornierung und Verschiebung
1 Gewünschte Flug nicht stattfinden können, sollte aufgrund höherer Gewalt (Wetter, Erdbeben, Unfall etc), sind vom Kunden gegebenenfalls Änderungen am Reisedatum oder ein anderer Flugplatz zu akzeptieren. Bu durum, MiGFlug GmbH'nin tek başına özgür bir şekilde çalışmasını engeller.
2 Müşterinin diğer Grunden'lerden gelmesi durumunda, ki bu her ne şekilde olursa olsun, Uçuşa katılamaz, MiGFlug ve Pilot bu konuda bilgilendirilemez. Uçuştan 5 Tage öncesine kadar Umbuchungen und Änderungen (z.B. Flugort) kostenlos, danach können von MiGFlug 25% des Flugpreises verrechnet werden.
3 Eine Rücktrittsversicherung (İade Edilebilir Rezervasyon) wird im Buchungs-/Checkout-Prozess von MiGFlug angeboten.
4 MiGFlug, müşterilerimiz tarafından yapılan Stornierung sırasında herhangi bir Rückerstattung sağlamaz. Bu nedenle Flug'ın sadece erstattungsfähige Buchung olarak kullanılmasını tavsiye ediyoruz (bkz. 4.3). Genel olarak, Otel ve Uçak gibi diğer tüm gereksiz Reisearrangements flexibel veya erstattungsfähig zu buchen, es ist es sinnvoll. MiGFlug üzerinden bir planlamanın yapılması, örneğin ekip uygun bir yerde değilse, uçağı durdurmak veya uçağın uygun olmaması gibi durumlarda her zaman mümkündür. Uçuşlar, her şey uygun olduğunda ve tüm ekip üyeleri sağlıklı ve uçağa uygun durumda olduğunda gerçekleşir.
5 - Foto-, Film- und Tonaufnahmen
Müşteri, MiGFlug'un fotoğraf, film ve tonlama ekipmanlarının, Kunden'den gelen ziyaretçi talepleriyle bağlantılı olarak, Bedarf allenfalls verwenden darf. Genellikle müşteri Erlaubnis'e yönlendirilir. Fotoğrafları/videoları kullanmak istemeyenler için e-posta yoluyla kısa bir bilgilendirme yapacağız.
6 - Beanstandungen und Geltendmachung von Ansprüchen
1 Beanstandungen und sonstige Ansprüche aufgrund von Vermittlungsaufträgen der MiGFlug spätestens innert einer Verwirkungsfrist von sieben Tagen nach Inanspruchnahme der betreffenden vermittelten Reiseleistung schriftlich mitzuteilen.
2 Beanstandungen und sonstigen Ansprüchen gegenüber Leistungserbringern beschränken sich die Pflichten der MiGFlug auf die Erteilung aller notwendiger Informationen, die - sofern bei MiGFlug vorhanden - zur Geltendmachung von Ansprüchen durch den Kunden zwingend erforderlich sind.
7 - Haftung
1 MiGFlug, Kunden aus Vermittlungsaufträgen ausschliesslich für getreue und vorschriftsgemässe Ausführung. Jede Haftung - insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, Drittverschulden, Selbstverschulden des Kunden order höhere Gewalt - sowie jede Haftung für Reiseleistungen unter Einschluss grober Fahrlässigkeit wird im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ausgeschlossen.
2 Vermittelten Reiseleistungen der Erfüllung unter Einschluss etwaiger Mängel haften ausschliesslich die jeweiligen Leistungserbringer. MiGFlug, Kunden ve Leistungserbringern arasındaki Vermittlungsaufträgen'in Abschluss'undan sonra meydana gelen Reiseleistungen'in değişiklikleri için özellikle hiçbir Haftung übernimmt.
8 - Verschiedenes
Müşteri, MiGFlug'u, kendi Personendaten'ını, gebuchten Reiseleistungen'in Vermittlung der Zweck an die jeweiligen Leistungserbringer zu übermitteln. Er nimmt zur Kenntnis, dass die Übermittlung solcher Personendaten ins Ausland und dort in Länder, deren der Datenschutzstandard nicht jenem in der Schweiz entspricht, erfolgen kann.
Auf das das gesamte Rechtsverhältnis zwischen der MiGFlug und dem Kunden findet ausschliesslich und vollumfänglich schweizerisches materielles Recht Anwendung, insbesondere die Artikel 394 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) über den Auftrag. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
Bir Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen dieser AGB davon nicht berührt. İstenmeyen ya da niktig Bestimmung, bir sonraki adımda vertraglichen Zwecken am nächsten kommt olan, gesetzlich zulässige Bestimmung zu ersetzen.